В команду маркетинга в связи с открытием позиции в штат команды маркетинга
требуется SMM-менеджер Контент-менеджер
Два направления бизнеса: основное сеть кофеен с собственный кондитерским и кулинарным производством (торты на заказ, предзаказы и доставка), цех обжарки кофе новое направление продаж (интернет-магазин и оптовое направление)
Обязанности:
- Составление контент-плана и стратегии в социальных сетях контент-интернете;
- Подготовка и размещение контента на сайте и в соцсетях (статьи, новости компании, вакансии, проекты, наполнение сайта фотографиями и описаниями по продукту и новостям, возможно ведение блога); контент-стратегия по увеличению лояльной и удержания внимания аудитории;
- Ведение социальных сетей компании (Instagram, Facebook, Youtube, VK, Telegram): размещение фотоматериалов, написание текстов, создание визуала, оформление сторис. Поддержка покупателей в онлайн чате на сайте. Работа в CRM Bitrix;
- Управление контентом в команде с тренерами и маркетологом (Курсы, подкасты, YouTube, статьи на Яндекс.Дзен, вебинар.ру возможны новые направления развития);
- Еженедельный мониторинг профильных СМИ и социальных сетей;
- Разработка и проведение активностей, направленных на привлечение аудитории;
- Подготовка ТЗ для дизайнера и специализированных фотографов и видеографов, организация и курирование фотосессий и видеосьемок (бренд фильм, видео на слайдер сайта, видео о производстве и т.п.);
- Самостоятельная сьемка фото-видео-репортажей, живого актуального контента в кофейнях и на производстве (обжарка кофе, гости, кондитерские новинки) и простых видео, помимо плановых больших фотосессий;
- Комментинг. Работа с аудиторией групп ВК и Инстаграм, нацеленная на вовлечение, повышение лояльности и продаж;
- Отслеживание отзывов и упоминаний (есть программа РокетсДата), оперативное реагирование на вопросы и комментарии, нейтрализация негатива;
- Ведение Яндекс.Справочника, Яндекс.Района;
- Написание оригинальных отзывов на Яндекс, Отзовик, Yell, ZooN, 2GIS, Flamp, Google, как самостоятельно, так и через командобразование и стимулирование покупателей;
- Информационные email рассылки (email-маркетинг, вёрстка писем);
- Помощь продажам организовать работу с клиентами в соц. Сетях;
- Планомерная работа над личным брендом и имиджем компании;
- Участие и анонсирование, pr сопровождение в выставках и мероприятиях;
- Предоставление отчётности руководству;
- Взаимодействие с подразделениями компании для получения информации (кулинарное кондитерское производство, цех обжарки);
Подчинение: менеджеру по маркетингу.
Требования:
- опыт от года и желание активно развиваться в направлении работы с продуктом, брендом и pr, расти в команде маркетинга крупного сетевого проекта
- хороший вкус, насмотренность категории ( HoReCa, кофе, кондитерская)
- вкусно и грамотно писать, снимать и фотографировать репортажный живой интересный контент
- сильный проектный менеджмент, ответственность
- умение планировать, организовывать, работать со смежными подразделениями
- работа с фото и видео редакторами
- желателен опыт в настройке и ведении таргета.
Условия:- 5 2 работа в офисе и на площадках производства и кофеен)
- оформление по ТК
- вознаграждение обсуждается индивидуально на собеседовании
- возможность роста и развития с проектом